O Procon "Vereador Ivair Garrido Aydar" acaba de dar mais um passo importante na melhoria dos serviços oferecidos à população de Aparecida do Taboado. Em uma parceria inédita com a operadora de telefonia Claro, o órgão passa a disponibilizar um canal exclusivo para agilizar o atendimento de reclamações e queixas relacionadas aos serviços de telefonia e internet.

A partir de agora, os consumidores aparecidenses terão à disposição um link direto para a Ouvidoria da Claro, possibilitando um atendimento mais personalizado e eficiente. Por meio dessa nova ferramenta, os cidadãos poderão expor suas demandas diretamente a um atendente, simplificando o processo e garantindo respostas mais rápidas.

“A resolução dos problemas agora ocorre de maneira muito mais rápida e menos burocrática, beneficiando tanto os consumidores quanto os fornecedores”, afirmou a diretora do Procon, Carla Lima. A iniciativa visa facilitar a comunicação e oferecer soluções em tempo hábil para questões que envolvem a operadora, reforçando o compromisso do Procon com a defesa dos direitos dos consumidores.

Essa nova parceria reflete o empenho do Procon APT em buscar soluções que proporcionem um atendimento de excelência, sempre visando o bem-estar dos cidadãos e a construção de um ambiente de consumo mais equilibrado e justo.

Por Diretoria de Comunicação